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强势团队 赋能销售

Q：经营瓷砖如想获得成功，团队因素非常关键。请跟大家分享一些您管理团队的经验。做到什么程度，才称得上被团队认可的老板？

(图片来源：维罗生态砖公众号，侵删)

销售团队

钱总：我认为一个被员工认可的老板，一定是从员工角度出发，为员工着想的人。我们能要让员工职业能力不断提升同时也要让员工赚到钱。所以，每次总部发起的活动，像维品惠全国联动，疫情之下的健康家公益购线上活动，我们都积极参加。

为什么呢，一方面在总部的统一指导下，我们的团队得到了更好的提升机会。借助活动，我们也借此了解到其他经销商伙伴的优秀作战方式，集各家之所长，共同进步。在此，我也非常感谢南通维罗生态砖夏克宇总经理的指导。另一方面，每次活动中，我们的员工确确实实也做出了更多单子，收获满满！

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独到模式 用心服务

Q：我们都知道您店里有一套超高成交率的销售服务流程，可以给我们分享一下吗？

(图片来源：维罗生态砖公众号，侵删)

为生态代言

钱总：其实我们只是把事情做得更加细致，希望以真诚服务提升客户的“感知价值”。举个例子，客户来我们店里买砖，我们导购都会热情接待，细心讲解产品，并与客户预约了上门量房。为了让客户有更直观的服务体验，我们还携带了客户选定的产品样品方便对比效果。回来后我们会为客户家的每一处空间都设计出最优的改造方案，同时还附上吊顶、水电改造等配套规划，专业的态度加深了客户对我们的信任。

即使是之前一段时间的居家隔离，我们导购和设计师都一直细心跟进，及时了解顾客的最新需求，调整设计细节、修改设计方案，全心全意为客户服务。虽然工作是多了，但是我们的客户都非常满意还介绍很多朋友过来买砖。

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奋斗不止，共进共赢

Q：在产品差异化越来越小的今天，对于维罗生态砖竞争力的提升，您有哪些建议呢？

(图片来源：维罗生态砖公众号，侵删)

佛山总部

钱总：近几年，维罗生态砖把握行业变化，引领市场趋势，品牌力和产品力不断提升，这得益于总部高瞻远瞩的战略眼光对市场的应变能力。对于提升市场竞争力，总部应该根据终端客户需求的变化，继续提升品牌定位，保持向上趋势，不断加强产品设计感以及生态功能赋能，多方向持续提升品牌力。

放眼2020年，我们一定紧随总部的发展步伐，继续巩固和深入当地市场，厂商同心，携手共赢，走向更辉煌的未来。

(文章来源：维罗生态砖公众号，侵删)